Mesurer et traiter l'épuisement professionnel des médecins avec Gerard Clancy, MD

AMA Update couvre une gamme de sujets de soins de santé affectant la vie des médecins, des résidents, des étudiants en médecine et des patients. Des dirigeants de cabinets privés et du système de santé aux scientifiques et responsables de la santé publique, écoutez les experts en médecine sur le COVID-19, la formation médicale, les questions de défense des droits, l’épuisement professionnel, les vaccins et bien plus encore.

Gerard Clancy, MD, doyen associé principal pour les affaires extérieures au Carver College of Medicine de l'Université de l'Iowa à Iowa City, se penche sur l'épidémie d'épuisement professionnel des médecins. Le Dr Clancy et Todd Unger, directeur de l'expérience de l'American Medical Association, discutent des facteurs de stress et des signes de l'épuisement professionnel des médecins, de ce que signifie l'épuisement professionnel dû à la pandémie et de la manière dont la COVID-19 continue d'avoir un impact sur le bien-être professionnel des médecins.

Après s'être battue pour les médecins pendant la pandémie, l'AMA relève le prochain défi extraordinaire : renouveler l'engagement de la nation envers les médecins.

Unger : Bonjour et bienvenue dans la vidéo et le podcast AMA Update. Aujourd’hui, nous parlons d’épuisement professionnel provoqué par une pandémie. Qu’est-ce que c’est et comment y remédier. Nous sommes ici aujourd'hui le Dr Gerard Clancy, doyen associé principal pour les affaires extérieures au Carver College of Medicine de l'Université de l'Iowa à Iowa City. Je m'appelle Todd Unger, responsable de l'expérience chez AMA à Chicago. Bienvenue, Dr Clancy.

Dr Clancy : Merci, Todd. Merci de m'avoir. C'est un sujet important.

Unger : Eh bien, avant de plonger dans le vif du sujet, j'ai vu que dans une récente interview, vous aviez expliqué qu'en moyenne, vous parcouriez environ sept miles par jour pour vous enregistrer personnellement auprès des médecins et du personnel de votre hôpital et de vos cliniques. Je suis sûr qu'il ne s'agit pas simplement d'atteindre vos objectifs de pas quotidiens. Mais j'aimerais en savoir plus sur comment cela a commencé et sur ce que vous avez découvert en le faisant chaque jour.

Dr Clancy :Eh bien, cela a vraiment commencé avec la mission clinique, qui consistait à être psychiatre consultant pour notre très grand centre de santé universitaire de 1 000 lits et à aller travailler dans les unités de soins intensifs et les unités des brûlés, ainsi que dans l'hôpital et la salle d'urgence.

Donc voir beaucoup de patients souffrant de problèmes psychiatriques, mais en même temps, voir nos médecins et nos infirmières faire le travail. Et donc, cela a évolué assez rapidement vers, oui, je m'occupe des patients, mais je vois et j'entends également notre personnel, nos infirmières et nos médecins. Et cela a été le cas tout au long de la pandémie et même après.

Unger : Dr Clancy, j'ai déjà entendu parler du terme traumatisme informé, mais vous avez nommé ce que vous considérez comme une citation d'épuisement professionnel « informé par une pandémie ». Or, cela n’augmente tout simplement pas les niveaux d’épuisement professionnel. Je suis curieux. En quoi diffère-t-il du type d’épuisement professionnel que nous connaissions avant la pandémie ?

Dr Clancy : Et bien certainement. C'est une excellente question, et c'est quelque chose qui évolue. La CIM-11 donne officiellement les critères d'épuisement professionnel comme étant le cynisme, l'épuisement, le manque de joie au travail et, parfois, une perte d'efficacité au travail. Mais avec la pandémie, nous avons vu bien plus encore s’ajouter. Tous les différents facteurs de stress liés à ce que c'était que d'aller au travail lorsqu'il était dangereux de travailler et de rentrer à la maison.

La quantité de souffrance que nous avons vue. Malheureusement, le nombre de morts que nous avons vu. Et dernièrement, l’environnement est difficile pour la pratique de la médecine car, malheureusement, certains patients sont devenus un peu plus violents. Il y a donc de nouveaux facteurs de stress par rapport à ce que nous avions avant la pandémie. Et cela change en quelque sorte le tableau clinique de ce que nous voyons avec nos cliniciens.

Unger : Aujourd’hui, nous savons que même si la phase aiguë de la pandémie est terminée depuis un certain temps, des rapports indiquent qu’un nombre record de médecins envisagent toujours de quitter la profession. Dans l'Iowa, vous avez mis en œuvre un plan pour aider à résoudre ce problème. Quelle était l’idée derrière ce plan et existe-t-il des approches pratiques que vous pouvez partager ?